常见问题

ops-agent 是一个 AI 驱动的运维伙伴，常驻在你的团队沟通渠道中。它通过自然语言对话来诊断问题、执行健康检查和日常运维任务——无需记忆任何命令。

与通用 AI 聊天机器人不同，ops-agent 专为运维场景打造。它理解你的基础设施上下文，可以执行多步骤诊断工作流，并直接与你现有的 DevOps 工具和渠道集成。

ops-agent 通过 PPIO 沙箱（安全、隔离的执行环境）连接你的基础设施。支持标准 Linux 工具链、云 CLI（AWS、GCP、Azure）、Kubernetes、Terraform、Ansible 以及主流监控平台。

安全。每个用户拥有一个私有隔离的 PPIO 沙箱。你的凭证、服务器访问权限和对话历史不会与其他用户共享。数据在传输和存储时均加密。我们不会用你的数据训练模型。

默认存储在美国东部（弗吉尼亚）。欧盟区域预计 2026 年 Q4 上线。

免费注册（无需信用卡），连接一个受支持的团队沟通渠道，开始和你的 Agent 对话。平均配置时间：不到 2 分钟。

Agent 会暂停并通知你。免费版用户等到下个月自动重置。专业版/团队版用户随时可以充值——我们不会自动扣费。

最少渠道权限：回复消息、接收提及或命令，并读取诊断所需的对话上下文。除非未来某个集成明确需要且你主动批准，我们不会请求管理员或工作区管理权限。

可以，随时在设置页面取消。已有积分在账单周期结束前继续有效。无需解释。

有！免费版永久包含 100 积分/月——大约够 50–100 次对话。无需信用卡。

专业版：99.5% 可用性 SLA。团队版：99.9% 可用性 SLA 及优先故障响应。免费版：尽力而为。

ops-agent 补充而非替代你现有的工具。它是对话层：当发生故障时，你不必在 5 个控制台间来回切换，只需描述问题，Agent 会从所有系统拉取数据。